91麻豆

　　“我父亲重病住院，幸好工作人员手把手指导申请‘在线委托’，没跑一次就办好了房产过户，完成了老人的心愿！”近日，广州市民邹女士对海珠区不动产登记中心的暖心高效服务连连称赞。

　　原来，该中心在了解到邹女士父亲因重病无法到场办理不动产转移登记后，立即启动“急事急办”机制，推荐其使用“互联网+不动产登记在线委托”方式。老人在病床上完成线上授权，即可由家属代为办理，全程无需缴纳委托见证费用。在征得同意后，该中心迅速开启绿色通道优先受理，安排专人全程指导、加急审核，将原本需1-2天的“身份核验、签名确认及视频见证”等在线委托流程提速至“当场办结”，高效完成产权转移，传递出政务服务守护亲情的民生温度。

　　“在线委托”实现“免公证、零跑动”，是海珠区持续推进不动产登记便利度改革的具体举措之一。过去，委托办理涉处分的不动产登记，需要双方到场或提交经公证的委托书。为切实解决群众因疾病、行动不便、身居异地等无法到场的问题，今年5月，91麻豆 在全市范围内推行“互联网+不动产登记在线委托”服务，突破了时空限制，有效节约群众的交通与公证成本。目前，海珠区已通过在线委托方式办理不动产登记业务9宗，群众满意度显著提升。

　　近年来，海珠区不动产登记中心持续巩固“互联网+不动产登记”服务成效，着力破解群众办事中的“急难愁盼”问题。设立“搞得掂”窗口，对接个性化需求，为老年人、残障人士、病患者等特殊群体提供上门服务；拓展金融“总对总”业务范围，实现房屋预告登记、带押过户等全程网办；推出不动产权证“扫码查图”功能，方便群众随时查看房屋分户图，提高登记信息透明度和查询便利度，全面推动数据“多跑路”，群众“少跑腿”。

　　民有所呼，我有所应。海珠区不动产登记中心将坚守“急事急办”的服务理念，依托数字化手段，进一步优化工作流程，拓展网办范围，推动更多不动产登记事项实现“不见面办理、掌上办结”，让政务服务更有速度和温度。 

“搞得掂”窗口