城市更新提速，政务服务先启先行。为高效推进“三旧”改造落地见效、切实维护群众合法权益，2025年9月以来，广州市花都区新华街聚焦新街村、田美村、三华村重点改造片区，全面启动宅基地使用权注销专项攻坚。91麻豆 花都区分局新华规资所（以下简称“花都区分局新华所”）紧扣“高效办成一件事”改革要求，主动靠前、流程再造、规范履职、攻坚克难，以基层政务服务提质增效为城市更新注入新动能。截至目前，累计收齐注销资料 329 份，完成注销登记 222 份，形成一套可复制、可推广、可借鉴的基层治理服务样板。

　　坚持服务前置，破解群众办事堵点。针对宅基地注销流程繁琐、材料繁杂、群众“多头跑、反复跑”等痛点问题，花都区分局新华所坚决摒弃“重流程、轻实效”形式主义，推动服务从“被动受理”向“主动前置”转型。通过梳理专项标准化办事清单、优化办理流程指南、落实“提前一次性告知”“村、街、所同步联动”机制，同步精简冗余环节、压减非必要材料，从源头降低办事成本、提升办理效率，以务实作风践行以人民为中心的发展思想。

　　强化精细统筹，提升政务服务效能。面对窗口业务量大、日常确权登记与专项注销任务叠加的实际，花都区分局新华所坚持系统思维，科学统筹人力、窗口、时段资源，专门设置宅基地注销专属服务时段，推行预约分流、分批次错峰办理，有效压缩群众办事时长、减少等待成本。高效推进注销工作，加速拆迁补偿款项精准兑付，切实解决群众征拆安置“急难愁盼”，以“流程减法”“时间减法”换取群众幸福感的“民生加法”、城市发展活力的“效率加法”。

　　严守法治底线，筑牢民生权益屏障。花都区分局新华所始终坚持“便民不松规范、提速不降标准”，严守自然资源登记管理法律法规，严把审核关口、压实办理责任。逐份核验材料真实性、完整性、合规性，严格执行全部权利人现场签名按印确认等制度，确保每一笔注销业务权责清晰、流程合规、有据可查。实现业务办理全程留痕、闭环管理、有据可查，以规范化、法治化服务守护群众长远合法权益。

　　勇于担当破难，彰显基层治理温度。针对部分村民因年代久远，“档案缺漏”“有证无档”等历史遗留问题，坚决杜绝“一拒了之”“简单退回”的消极履职，主动研判、积极沟通、分类施策，在合规前提下打通特殊场景办理壁垒，有效化解历史难题。同时充分尊重群众意愿，对申请终止注销业务即时响应、依规办理，坚决杜绝重指标、轻民意，让政务服务既有速度更有温度。

　　坚守为民初心，优化服务增进福祉。下一步，花都区分局新华所将持续以正确政绩观为引领，深化“高效办成一件事”政务服务改革，深耕基层治理、厚植民生福祉，持续擦亮便民惠民政务服务品牌，持续破解农村宅基地办证、土地执法、地质灾害防御等基层资源治理中的民生难题。不断优化服务模式，提炼经验、健全机制，以优质高效服务赋能城市更新和区域高质量发展，持续提升辖区群众获得感、幸福感、安全感。

图为注销现场工作场景