3月30日，市规划和自然资源局白云区分局（下称“白云区分局”）收到一份特别的礼物——一面来自白云区同德街道同景西街201号老旧住宅加装电梯项目业主代表的锦旗。锦旗上朴实的文字，承载着该单元居民对白云区分局规划审批与服务工作的诚挚谢意。

　　在项目前期方案沟通阶段，白云区分局工作人员结合现场实际情况，多次与申请人深入对接，指导优化设计方案，最终方案在满足功能需求的同时，也显著提升了对城市风貌的友好度。白云区分局还主动搭建沟通平台，耐心细致地向住户讲解方案和解释政策，积极引导居民友好协商，达成补偿协议。

　　经过多轮协调与沟通，邻里间逐步增进了理解，分歧得以弥合。在相关程序完备、方案合规的基础上，白云区分局按程序核发了《建设工程规划许可证》。这面锦旗，正是对该分局工作“依法依规、于法周严，主动服务、于事简便”理念的一次生动肯定。

　　老旧小区加装电梯是重要的民生工程，关乎群众切身获得感。在工作中，白云区分局始终坚持将专业规划引导与耐心群众工作相结合，既要保障项目合规、安全、美观，也要助力化解邻里矛盾，推动共建共治共享。这面锦旗是鼓励，更是鞭策。白云区分局将继续用心用情做好规划服务，助力更多老旧小区居民早日实现“电梯梦”，提升居住品质与幸福感。